Analista de Service Desk JR
Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Service Desk JR
Um pouco sobre nós:
Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.
Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios!
Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados por tecnologia e inovação.
Nossas equipes são organizadas em Squads multidisciplinarese integradas com nossos clientes.
Sobre a oportunidade:
Responsabilidades:
• Análise de solicitações de suporte e serviços
• Atendimento telefônico 0800 e Jira
• Instalação emergencial de software quando solicitados pelos usuários
• Orientação por telefone, como abrir chamados no Jira, consulta status de chamados
• Abertura de chamados para outras áreas de TI
• Direcionamento dos casos para os times responsáveis em casos de prioridade
Requisitos
• Boa Comunicação;
• Conhecimento básico em Sistema Operacional Windows;
• Agilidade (atendimento);
• Proatividade;
• Facilidade em trabalhar em equipe.
• Formação ou cursando ciências da computação ou afins
Local de trabalho: Santo André - Presencial Jornada de trabalho: 6 horas diárias (6x1) Horário: 9h-15h
Como se candidatar?
Cadastre seu currículo aqui na plataforma.
Um pouco sobre nós:
Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.
Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios!
Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados por tecnologia e inovação.
Nossas equipes são organizadas em Squads multidisciplinarese integradas com nossos clientes.
Sobre a oportunidade:
Responsabilidades:
• Análise de solicitações de suporte e serviços
• Atendimento telefônico 0800 e Jira
• Instalação emergencial de software quando solicitados pelos usuários
• Orientação por telefone, como abrir chamados no Jira, consulta status de chamados
• Abertura de chamados para outras áreas de TI
• Direcionamento dos casos para os times responsáveis em casos de prioridade
Requisitos
• Boa Comunicação;
• Conhecimento básico em Sistema Operacional Windows;
• Agilidade (atendimento);
• Proatividade;
• Facilidade em trabalhar em equipe.
• Formação ou cursando ciências da computação ou afins
Local de trabalho: Santo André - Presencial Jornada de trabalho: 6 horas diárias (6x1) Horário: 9h-15h
Como se candidatar?
Cadastre seu currículo aqui na plataforma.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Sobre Opah IT
Fundada em 2012, a Opah IT é uma das empresas de desenvolvimento de sistemas que mais cresce no Brasil. Somos especializados na criação de soluções digitais, trabalhando em parceria com nossos clientes para resolver todas suas demandas de tecnologia com velocidade e eficiência.